Xpert Clinic en het Erasmus MC winnen Achmea Quality Award voor kwaliteitssysteem ‘Pulse’

13 SEPTEMBER 2013
Samenvatting
De Achmea Quality Award 2013 is toegekend aan ‘Pulse’, een kwaliteitssysteem dat Xpert Clinic in samenwerking met het Erasmus MC heeft ontwikkeld. De prijs is bedoeld voor het beste idee of project, dat de uitkomsten van zorg meetbaar verbetert. De winnaars werden gisteren bekend gemaakt door Gerdi Verbeet, voorzitter van Patiëntenfederatie NPCF, op het Achmea Congres 'Zorguitkomsten'. Xpert Clinic is een landelijke keten van gespecialiseerde klinieken voor hand- en polszorg.

“Pulse is voor ons dé manier om alles wat we doen te meten, te volgen en te verbeteren. Pulse creëert meetbare kwaliteit in de zorg“, zegt dr. Harm Slijper, Data Scientist bij Equipe Zorgbedrijven, waar Xpert Clinic deel van uitmaakt. “We zijn daardoor 100% transparant voor patiënten, collega’s, huisartsen en verzekeraars. En we delen die informatie met hen. Met de data in Pulse creëren we nieuwe mogelijkheden en inzichten waarmee we heel gericht en gefocust kunnen innoveren op het gebied van chirurgie en therapieën.” Input van patiënten is echter cruciaal. “Het draait allemaal om hoe onze patiënten de behandeling beleven. Die informatie geven zij aan ons door”, benadrukt Slijper. “Deze prijs hebben we daarom alleen kunnen winnen dankzij onze patiënten. Daarvoor zijn wij hun dankbaar.”

Robbert Huijsman, manager Kwaliteit & Innovatie bij Achmea: “Het unieke aan Pulse is de patiëntgedrevenheid. In het kwaliteitssysteem wordt het bereikte effect van de behandeling bij elke patiënt gemeten. Het herkent na een behandeling een afwijkend beloop in zorguitkomsten. Als bijvoorbeeld een patiënt thuis een zeer hoge pijnscore invult, ontvangt de kliniek automatisch bericht hierover en reageert daar direct op.”

Inmiddels heeft Xpert Clinic in haar zes gespecialiseerde klinieken voor hand- en polszorg Pulse volledig geïntegreerd in de zorgprocessen. Daarnaast gebruiken Erasmus MC en het Sint Franciscus Gasthuis delen van Pulse.

www.XpertClinic.nl

Citaten
"Pulse is voor ons dé manier om alles wat we doen te meten, te volgen en te verbeteren. Pulse creëert meetbare kwaliteit in de zorg. We zijn daardoor 100% transparant voor patiënten, collega’s, huisartsen en verzekeraars. En we delen die informatie met hen. Met de data in Pulse creëren we nieuwe mogelijkheden en inzichten waarmee we heel gericht en gefocust kunnen innoveren op het gebied van chirurgie en therapieën. Het draait allemaal om hoe onze patiënten de behandeling beleven. Die informatie geven zij aan ons door. Deze prijs hebben we daarom alleen kunnen winnen dankzij onze patiënten. Daarvoor zijn wij hun dankbaar.”" Harm Slijper
"Het unieke aan Pulse is de patiëntgedrevenheid. In het kwaliteitssysteem wordt het bereikte effect van de behandeling bij elke patiënt gemeten. Het herkent na een behandeling een afwijkend beloop in zorguitkomsten. Als bijvoorbeeld een patiënt thuis een zeer hoge pijnscore invult, ontvangt de kliniek automatisch bericht hierover en reageert daar direct op." Robbert Huijsman
Afbeeldingen
Contactpersonen
berichten